在上海，越来越多的市民在办理社保业务时，会当然地走进家门口的银行网点。查询参保缴费记载、打印待业金领取解释、为企业新职工办理参保登记……这些原来需要前去社保中心的事项开yun体育网，正在通过“社银直联”全面下千里，兑现“在生涯圈里办社保”。

连年来，跟着上海政务服务数字化水平不休进步，社保业务的网上办理率已最初九成。可是，靠近深广不隆重智高手机的老年住户、对社保计策不够隆重的企业新东说念主力资源东说念主员，线上渠说念的便利仍无法透顶替代线下辅导。如安在“应上尽上”的前提下，进一步餍足多元化做事需求？上海给出的旅途是通过银行渠说念构建社保服务的线下“毛细血管”。

“当今，上海市社保中心已会同全市13家主要银行，在全市布局最初2100个‘社银直联’服务网点，简直遮掩扫数城区，酿成从社区、园区到商务楼宇的全链路服务体系。”上海市社保中心主任程征东先容称，依托这一体系，照旧碎屑化的线下服务正在被有机整合，酿成可达性更强、便利度更高的社保服务网罗。

在深广社区型网点中，社保自助服务拓荒成为住户时时办理的主要进口。凭证上海市社保中心的数据，当今全市已有2081个下层银行网点确立社保自助服务专区，可办理个东说念主参保缴费查询、待业金享受情况查询、城乡居保缴费打印等11项高频事项。

（照相/第一财经照相记者 任玉明）

而在产业园区和重点企业鸠集区，银行网点正承担起更具专科性的服务功能。从张江科技城到莘庄工业园区，已有139个产业鸠集区的银行网点接入“社银直联”。据了解，这些网点重点面向企业端需求，援手职工参保登记、用工变动文牍、社保缴费查询等事项办理，匡助企业高效串联办理“社保+金融”联系业务。

关于外滩-陆家嘴中央商务区等43个重点区域，部分重点银行网点也承担起近似“微型社保中心”的变装。据先容，企业HR可通过汉典视频向社保承办东说念主员猜想计策细节，波及补缴要领、跨区迁徙、东说念主事特地情形责罚等复杂问题均可现场解答，服务要点转向助力优化营商环境，网点内还确立了面向重点客群的专属服务区。

本年3月，上海农商银行大场支行挂牌成为全市首家“社保主题银行”。走进网点，绽放式布局替代了传统高柜台，社保自助机、触控式互动屏等拓荒聚首摆放，企业与个东说念主的社保服务“清单化”“模块化”呈现。网点还按期开展社保计策解读、老年课堂、金融教悔课程，将计策宣传功能与时时金融服务连结，成为住户身边可触达的概述服务点。

（照相/第一财经照相记者 任玉明）

靠近数以千计的相助网点，怎样快速找到离我方最近、列队最少的一家？谜底是“社保舆图”。该功能集周至市20个社保承办大厅、221个社区事务受理中心和2100余个银行网点，并具备智能推选、自界说搜索、忙闲查询、道路导航等功能，让市民“一查即准、一走就对”。按盘算，“社保舆图”将进一步整合参加“随申办”市民云，兑现更深度的信息和会与经由换取，让市民办理经由更明晰、更省时。

程征东涌现，昔日将在浦东、徐汇、松江、长宁等地推动更多“社保主题银行”成就，通过可复制的尺度化形貌进一步扩大服务半径。

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陈君君

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